同一件事的四種尺度:先看、再接、陪著用、接著養。
寫信告訴我們公司現況和想解的事,我們約 30 分鐘診斷,先把現況盤清楚。
適合:老闆說要導入 AI,你要先交代現況的人。
從診斷挑出的那一段流程開始,把 agent 接進你們的資料、工具和權限,跑到第一個工作流真的每天在用。
適合:已經知道哪一段流程最耗人,想先讓那一段自己跑起來的公司。
交付:一個在你們環境裡跑的工作流,以及它的規則與交接文件。
工程師坐進你們團隊,陪每個人把 AI 接進自己手上的工作。鍵盤是你們的,我們在旁邊。
適合:工具買了、團隊還是各做各的,需要有人陪著每個人上手的團隊。
個人版就是 Personal FDE。
接好之後,規則會舊、模型會換、流程會變。照護就是持續把它調到還在幫你們做事。
適合:已經有 agent 在跑,不希望它哪天悄悄失準的公司。
這是一份年度的承諾:壞了我們修、模型換了我們跟著換,不是等出事才找人。
四階之外先把這兩件講清楚:為什麼找我們,還有什麼情況下不該找我們。
多數 AI 服務賣的是工具或課程:給你一套系統,再教你怎麼操作。我們是坐進你們的工作裡,看實際怎麼做事,再把 agent 接進你們現有的資料、工具與權限;規則用你們自己的說法寫、留在你們自己的機器上,流程變了你們改得動。
而且接好之後不是交件就走:規則會舊、模型會換,照護是按年持續把它調到還在幫你們做事。
前提有兩個:要有一個人說得清楚現在的流程怎麼跑;公司願意讓 agent 碰到真實的資料與工具。兩者缺一,先從盤點與診斷開始比較有用。
不做的事:不賣現成的 AI 工具或授權、不做跟你們流程無關的通用聊天機器人、不代替你們做決定。導入的成效要看你們的流程與資料,第一次見面之前我們不先承諾。