Hi,
我用對話管理公司的那套工作流,鏡頭拉遠一點看,正在變成一個市場。
LLM 的使用者一直分成兩端。
一端是一般人,打開 ChatGPT 或 Claude,問問題、聊天、請它幫忙寫個東西。另一端是有程式背景的人,直接讓模型生成程式碼,或者透過 API 把模型嵌進工作流。
中間有一大片空白:那些有任務要完成、但不會寫程式的人。
這個空白不是新問題,但最近開始有人認真在填。Anthropic 在做、微軟在做、OpenAI 也在做。大家同時往同一個方向擠,我覺得代表這塊需求是真的。
如果用同事來比喻。
Chat 像打電話。你說需求,對方回應,一來一往,但你們不在同一個空間裡。
Code 像同事直接附身。它跟你共用同一雙手在寫程式,你的開發環境就是它的操作介面。
Cowork 介於中間。它像同事坐在你旁邊的辦公桌,你們處理同一個專案,各自有手,但共享同一個空間。
在設計上,Cowork 其實是一個被封閉起來、更安全的 Code。底層邏輯一樣,都是讓模型操控你的電腦。差別在於它是設計給沒有程式背景的人用的。
這件事對接案的人意味著什麼,我想講得直接一點。
過去你賣的是「我會做這件事,你不會」。中間那一片空白被填起來之後,很多原本要外包的事情,客戶自己就做掉了。
但市場同時往另一個方向長:懂的人可以把能力封裝成產品。
以前你把一套方法教給客戶,收一次錢,然後結束。現在你可以把那套方法變成一個他能重複使用的東西,一份設定、一套流程、一個他打開就會跑的環境。他每次用,都在用你的判斷。
這是用 AI 做人本來就會做的事,但變成可重複。
放大器的比喻我很常用,因為它同時解釋了兩件事。AI 讓對的東西擴散得更快,也讓錯的東西擴散得更快。它沒有方向性,方向要你給。
我自己現在做的事,某種程度上就是在測試這件事:把我這幾年摸出來的工作方式,變成別人可以帶走的東西。
Kidult







