NO.09

我喝著咖啡,看朋友跟 agent 交談

AI OnBoarding 

Hi,

三場跑完,我把自己的做法改了一輪。這封講改了什麼。


最大的一條,是我在現場該長什麼樣子。在陪跑的過程中,我就是默默地喝著咖啡,然後看著朋友慢慢地跟 agent 交談。

手不要碰他的鍵盤。這件事聽起來像禮貌問題,其實不是。

我一接手打字,這場就從「他建起自己的助理」變成「看 Kidult 用 AI」。而後者是沒有用的。他回家之後,那個東西還是不會動,因為建起來的過程不在他身上。

所以我給自己定了一句話:

你是翻譯,不是講師。

他跟 AI 對話,我在旁邊。他卡住的時候我解釋 AI 在問什麼,不卡的時候我不出聲。

最容易做錯的事是搶著示範。因為示範很爽,你看起來很厲害,對方也覺得學到東西。但他學到的是「原來可以這樣」,不是「我會這樣做」。


第二條是關於開場。

我現在開場只講三件事,講完就開始,不暖場。

  1. 等一下會發生什麼:你跟 AI 對話大概一小時,最後你會有一套屬於你自己的設定,帶走就能用。
  2. 我在旁邊幹嘛:我不碰你的鍵盤,你卡住我才翻譯。這是你的東西不是我的。
  3. 我要跟你換什麼:最後我想問你幾個問題,關於你自己的感受。我不會看你電腦裡的檔案,也不會問你客戶是誰。不想答的直接說跳過。

第三件不能省,而且要放在開頭不是結尾。

兩個理由。他知道我在聽什麼,會主動講他的痛點;不知道的話,他會表演成好學生,只講他覺得我想聽的。


第三條是先確認他站在哪裡。

有一場我講了一整套驗證方法論,結果對方問的是「AI 會不會寫 .NET」。

我現在的做法是,在講任何方法之前,先讓他在自己的地盤上看到一次 AI 有效。哪怕只是很小的一件事,把他的一份 Excel 丟進去,讓它講出點什麼。

那一次「有效」發生之後,後面的話他才聽得進去。


還有一條,是我最近才加進去的。

看不懂 AI 在講什麼,就叫它做成網頁。

文字是 AI 的預設輸出。你讀不懂再追問,得到的仍然是另一段文字。

但網頁是可以操作的東西。能點、能切換狀態、能看見東西之間的關係。它把「理解一段說法」換成了「操作一個東西」,而後者對大部分人容易得多。

這其實也符合「你是翻譯不是講師」。翻譯的方式可以是換形式,不一定是換說法。

我還沒在現場用過這一招,所以我不知道它會不會有效。等我試過會再跟你講。


三場下來,我最意外的發現是技術完全不是門檻。

三個人的技術背景差很多,一個是創意總監、一個是業務、一個寫過十幾年程式。但他們卡住的位置幾乎一樣,而且都不是技術問題:

  • 一個是不知道能不能相信 AI 給的數字
  • 一個是不知道自己手上那堆東西是資料
  • 一個是不確定 AI 在他的領域裡有沒有效

這三件事,沒有一件是「不會用工具」。

Kidult

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