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地圖大半還是黑的

AI OnBoarding 

Hi,

這一場的對象是一位同業前輩,做的是比我更上游的行銷和設計管理,手上有大客戶。他是看了我的貼文自己來的。

約的時候我們在私訊上先聊了幾句。他那時候對 AI 的理解寫得很清楚:

「我覺得所謂的程式是有特定的功能性需求,且用機器人可以持續操作和產出規格化的作品。」

然後補了一句:

「硬要說真的是讓 AI 來管理投資是很不錯的應用,可以大量分析資料,和排除人性上的弱點~哈哈哈哈。」

這兩句我讀了好幾次。講這兩句話的人很熟悉工具,也很會用工具,他描述的是他目前看到的那一塊地圖。

那一場我沒有走原本的流程。

我原本的六題是給新手用的,一題一題帶著他把自己的工作講出來。對他沒有用,他的工作他比我清楚太多了。所以那天我講的是原理,怎麼讓 AI 正式接管你的電腦和你的資料,然後真的接進你本來的工作流程裡面。

講完原理之後,他「喔」了一聲。他說,原來網路上那些案例,背後是這樣子的原理。後面就很快了,剩下的時間他自己在融會貫通。

那一場他主動問了我兩件事。一件是 AI 實際上能幫客戶帶來什麼幫助,另一件是我有沒有為客戶做出什麼新的服務。第二題我老實說,我也還卡在這邊。

接著他把話題帶到怎麼用這個東西放大自己的輸出,怎麼把它納進新的商業模式,讓 AI 真的幫他們賺到錢。

他也講了一個觀察,我覺得是那天最準的一段。過去很多價值是建立在工具的使用上,但是會用工具的人,不見得做得出好東西。所以導演往往要一直調、一直修,修到品質達到他要的為止。他期待的是,判斷得出作品好壞的那些人,能夠透過 AI 跳過工具的鴻溝,讓好東西出得更快。

那天結束之後我一直在想一件事。

這個市場現在的樣子,很像即時戰略遊戲剛開局,地圖大半還是黑的。大家都想用,但是想像不到 AI 可以幫自己做什麼。大部分人心裡的它,就是現在這些軟體再強一點的版本。

而事實上你今天用這台電腦能完成的工作,九成以上它都幫得上。

會卡住的地方有兩個。一個是你想不到可以要它做什麼,另一個是你的資料還沒有準備好,該遮掉的欄位沒遮、該每週更新的成本表沒更新,算出來的東西就是錯的。

這一場是我自己獲益最多的一場對話。因為前面幾場我是去幫人解題的,這一場對方跟我在同一個位置上,看的是同一片黑的地圖。

Kidult

QUIZ

你是哪一種 AI 使用者?

六題、兩分鐘,拿到你的稱號,和你最常卡住的三個地方。

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